Гарантійне обслуговування
AWARDER НЕСЕ ПОВНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПРОДУКТ ТА МЕХАНІЗМИ, НА БАЗІ ЯКИХ МИ РОЗРОБЛЯЄМО КАСТОМІЗАЦІЮ.
На заводські механізми, вироблені з урахуванням найвищих стандартів міцності та точності, поширюється гарантія тривалістю 12 місяців.
Для годинників з японськими механізмами, відомими своєю легендарною надійністю та передовими технологіями, ми пропонуємо розширену гарантію 3 роки.
1.Механізм годинника
1.1. Зупинка механізму;
1.2. Неправильний або нестабільний хід;
1.3. Відхилення точності, що перевищує допустимі норми для відповідного типу механізму.
2. Завідна головка
2.1. Гарантія діє у випадку виявлення виробничого дефекту.
3. Стрілки
3.1. Відпадання;
3.2. Зміщення;
3.3. Дефекти встановлення, що виникли з вини виробника.
4.Циферблат та індекси
4.1. Виробничі дефекти;
4.2. Відклеювання індексів;
4.3. Зміщення елементів, що не пов’язані з механічним пошкодженням.
5. Водозахист (для моделей із зазначеним рівнем ATM)
5.1. Порушення герметичності корпусу за умови дотримання правил експлуатації та використання відповідно до заявленого рівня водостійкості.
6. Батарея (для кварцевих механізмів)
6.1. Передчасний вихід з ладу, якщо це пов’язано з виробничим дефектом або некоректною роботою механізму.
- Вироби, які мають сліди порушення правил експлуатації.
Пошкодження (зовнішні або внутрішні) які викликані будь-яким механічним впливом, ударним або вібраційним навантаженням, застосуванням зовнішньої сили до частин виробу, розбите чи випавше скло, тріщини, сколи, подряпини, задири поверхонь, деформації матеріалів та деталей, злам або вигинання осі переводної голівки, відрив вушок корпусу для кріплення браслета і т.п.
Пошкодження виробу водою внаслідок порушення правил експлуатації. Годинник з надписом «Water Resistance» WR30 не призначений для плавання.
Пошкодження годинника водою при відсутності на них маркування WR50, 100, 200, 300.
Пошкодження механізму календаря внаслідок переведення стрілок споживачем у період між 21.00 і 4.00 годинами.
Пошкодження, які є наслідком проникнення сторонніх предметів, речовин чи комах в середину годинника.
Пошкодження внаслідок потрапляння до виробу їдких хімічних речовин або розчинників.
Ремінець та браслет виробу, покриття корпусу та браслету виробу, пошкодження застібки ремінця/браслета виробу.
Пошкодження виробу, повʼязане з випадінням каміння та інших декоративних елементів.
Елементи живлення (батарейки), окрім випадків передбачених виробником, на подовжений термін використання елементів живлення.
Телефонуйте або пишіть за номером телефону сервісного центру: +38 (050) 672 16 73
Діагностика: 3–5 робочих днів
Ремонт: 10–20 робочих днів
